Veel gestelde vragen

Moet je niet eerst naar de huisarts met klachten?
Nee, dat hoeft niet. Je hebt geen verwijzing nodig om een advies te krijgen van Ergo Optima. Het is wel verstandig om de procedures van je werkgever te volgen. Misschien wil je werkgever dat je je eerst meldt bij je direct leidinggevende, P&O medewerker of bedrijfsarts.

Is het mogelijk subsidie te krijgen voor de diensten van Ergo Optima?
Ja, dat is mogelijk maar sterk afhankelijk van de regelingen per branche. Bel gerust om advies te vragen.

Wat kost verzuim?
Een gemiddelde verzuimdag kost een werkgever tussen de € 200,00 en € 250,00. Hierin zijn opgenomen: alle loonkosten, productieverlies, kosten vervangende arbeid enz.
Voorbeeld: Bij een bedrijf met 100 medewerkers en 5% verzuim betekend dit: 200 werkdagen per medewerker. 5% van 200 is 10 dagen. 10 dagen maal € 200,00 is € 2.000,00 per medewerker. Dit vermenigvuldigd met 100 medewerkers is € 200.000,00. Als we uitgaan van € 250,00 per dag is dit € 250.000,00.

Op welk moment moet je bij klachten professionele hulp inschakelen?
Probeer ten alle tijden verzuim te voorkomen. Zie het als jouw verantwoordelijkheid om je klachten tijdig te melden. Een ander kan niet altijd zien dat je klachten hebt. Maak hierbij een onderscheid tussen acute klachten en beginnende klachten.
Acute klachten: meld je direct bij een professional voordat je denkt te gaan verzuimen door de klachten. Hij kan de helpen of doorverwijzen.
Beginnende klachten: als het serieuze klachten zijn die op korte termijn niet minder zijn geworden, meld je dan bij de professional. Doe dit altijd tijdig. Dus voordat je denkt te gaan verzuimen. Hij helpt je of verwijst je naar een andere professional.
Twijfel: bel dan met Ergo Optima en vraag om advies.

Wat is het verschil tussen de reguliere zorg en Ergo Optima?
Je kunt bij Ergo Optima terecht voor arbeidsrelevante klachten. Ofwel klachten die je hinderen bij het uitvoeren van je werkzaamheden. Ergo Optima gaat daarbij uit van de werkzaamheden die je nog wel kunt uitvoeren. Hierbij kijken we naar alle factoren die van invloed zijn op je klachten. Dit zijn bijvoorbeeld ook factoren uit de thuissituatie of persoonskenmerken. Hierbij hoef je niet bang te zijn dat je werkgever dit te horen krijgt. Ergo Optima is overtuigd dat integriteit erg belangrijk is. Daarnaast is Ergo Optima gebonden aan de privacy wetgeving. Dit is door de overheid opgesteld.

Kan een werknemer ook rechtstreeks contact opnemen?
Ja, in principe kan iedereen contact opnemen met Ergo Optima.
De definitieve aanmelding gaat meestal via de werkgever, bedrijfsarts of verzekeraar. Meestal draagt de werkgever, arbodienst of verzekering bij aan de kosten van de interventie dus is het wel handig dat je toestemming krijgt voor het traject. Doe je dit niet dan wordt misschien verwacht dat je de investering zelf betaalt.
De meeste werkgevers hebben een procedure voor aanmeldingen. Volg deze procedure te alle tijden om onduidelijkheid te voorkomen.

Hoe bepaal ik welke aanbieder van begeleiding bij arbeidsgerelateerde aandoeningen ik moet inschakelen?
Bepaal welke aanbieder het beste aansluit bij jou eigen visie op verzuim.

Wat levert preventie nu daadwerkelijk op?
Dit is afhankelijk van het doel van het programma. Denk bijvoorbeeld aan: bijdrage cultuurverandering, goed werkgeverschap, verzuim reductie, voldoen aan arborichtlijnen, open communicatie, verbeteren communicatieve vaardigheden voor leidinggevenden enz.
Wanneer het doel bekend is kunnen wij een concreter antwoord geven.

Wat moet ik doen om verzuim te voorkomen?
Probeert ten eerste de klachten zo veel mogelijk te voorkomen. Toch heeft iedereen wel eens klachten. Meld je dan tijdig bij je leidinggevende en bespreek de situatie. Mocht dit niet baten meld je dan bij een deskundige. Hij kan je beter leren omgaan met de klachten en probeert samen met jou verzuim te voorkomen.
Wil je meer inzichten krijgen in het ontstaan van klachten en wil je weten wat je er zelf tegen kunt doen, dan kun je gebruik maken van onze dienstverlening.

Worden de kosten vergoed door de zorgverzekeraar?
Steeds meer verzekeraars vergoeden dit soort interventies. Maar (nog) niet alle verzekeraars vergoeden dit soort trajecten. Voor een actueel antwoord is het makkelijk als je even met ons belt of mailt.

Ik woon in Biddinghuizen. Kan ik hier begeleid worden?
In Biddinghuizen hebben we geen steunpunt. Harderwijk en Wezep zijn de steunpunten in de directe omgeving.
Ergo Optima heeft een landelijk dekkend netwerk van ongeveer 80 steunpunten. Hierdoor zijn wij altijd bij u in de buurt. Niet altijd in uw eigen woonplaats, maar altijd in de nabije omgeving.